김형준 님 쓰신글

제목 : 저... 제가 구입한 상품이 ..
저번주에 통기타 스트링을 살려고 이 사이트에서 Dean Markley Blue Steel ML12-54 주문했습니다. 근데 상품을받고 나서줄을 끼우고 보니까 줄이 소리도 그렇고 안맞는거 같아서 보니까 ML12-54#2036 가아니고 CL12-54 #2035 어떻게 된사실입니까 ㅡ;; E1과 2번줄이 조율하다가 끊어져서 ... 다시 바꿀수는 없는가요 상품 번호가 HFNGP1169198504 였습니다....제품명에도 Dean Markley Blue Steel ML12-54 어쿠스틱 스트링 이던데 왜 CL12-54 가 들어오죠 ;; 제가 상품이 맞는줄알고 확인도 안하고 바로 끼어 넣었습니다 그리고 오늘 들어와서 확인해보니까 ML12-54#2036;;

[답변]

네 다소 불편을 드려서 죄송합니다.

네 받으신 게이지의 넘버가 CL12-54 #2035 입니다. 그런데 두 스트링이 게이지 및 텐션이

그다지 차이가 나지 않습니다. 두제품의 유일한 차이점은 동함류량의 차이가 되겠습니다.

소리면에서도 같을수는 없겠지만 거의 차이가 없다고 보시면 되겠습니다.

ML12-54#2036 스트링은 현재 수입처에도 재고가 없는 상태입니다.

줄을 사용하지 않으셨다면 환불및 교환이 가능하지만 줄까지 끊어진 상태에서는

교환및 환불은 저희로써도 힘든 상황입니다. 양해를 부탁드립니다. 다음에 주문하실때

서비스를 조금더 넣어 드리도록 하겠습니다.

더욱 자세한 문의사항은 매장으로 연락을 부탁드리겠습니다.

감사합니다.